Reklamacje towarów

REKLAMACJE

Wszystkie produkty w ofercie Apteki są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
Apteka ustosunkuje się do reklamacji Klienta w ciągu 14 dni.
Zamówiony produkt wraz z opisem reklamacji należy przesłać lub doręczyć osobiście na adres Apteki.
Klient, nie będący konsumentem, realizuje uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z postanowieniami Kodeksu Cywilnego.
Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia, Klient powinien odmówić przyjęcia przesyłki. W takim przypadku, należy sporządzić w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej protokół szkody oraz powiadomić niezwłocznie o zdarzeniu Aptekę, przesyłając wiadomość na adres mailowy kontakt@apteka-natura.pl